Cas client Belambra
1. Comment Belambra a multiplié par 2 ses ventes avec le CRM display ?
Solution utilisée : Data Onboarding, On2Off Analytics
La technologie de CRM onboarding de Temelio m’a permis de connecter mes actifs data d’origine CRM à mon écosystème digital pour réengager une cible spécifique via le CRM display et mesurer les ventes dans le réseau offline
Lionel LAVAYSSIERE, Directeur des ventes directes, E commerce, CRM chez Belambra
Résultats :
Uplift ventes
x2
Impact de la campagne display sur les clients ciblés VS les clients non ciblés
Perso on site
+37%
Reconnaissance des cients non logués
Attribution On/Off
25%
Ventes offline reliées à une visite anonyme sur site
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Nous contacter2. Comment Belambra a mesuré l’effet de campagne TV sur ses réservations ?
Solution utilisée : On2Off Analytics
Temelio et Realytics se sont associés afin de restituer l’impact global de l’exposition d’un individu à un spot TV, de la génération de trafic sur le site web de l’annonceur à la vente en réseaux offline.
Realytics a dans un premier temps détecté les personnes venant visiter le site de Belambra après avoir visionné la publicité TV. Temelio a ensuite réconcilié l’identifiant digital de ces individus avec l’identité des personnes ayant réservé un séjour (canal web via site tiers, call center, en agence…).
Résultats :
Uplift panier moyen
+9%
vs un achat sans spot TV + visite directe du site
Durée du séjour
+18%
de transactions sur des séjours longue durée
Participants au séjour
+28%
sur la catégorie groupe d'adultes sans enfant
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